Kundeninformationen und AGB

Kundeninformation

Bestellung und Vertragsabschluss

1. Das Angebot der Produkte im eshop www.spikes-spider.ch stellt noch kein bindendes Angebot der Verkäuferin dar.

2. Durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" werden die jeweils ausgewählten Artikel in den Warenkorb gelegt. Im abschließenden Schritt "zur Kasse" beginnt der Bestellprozess, in welchem alle erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden.

Am Ende des Bestellprozesses erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Klick auf den Button "kaufen", sowie durch Setzen eines Häkchens vor den Hinweis "Ich habe die AGB Ihres Shops gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden.", geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher oder elektronischer Auftragsbestätigung durch die Verkäuferin zustande. Die Verkäuferin ist berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen.

Nach Bestellung der Ware kommt der Kaufvertrag zustande mit der Verkäuferin:

Confon AG

Langenhag 31

9424 Rheineck
Telefon +41 071 886 40 40

info@confon.com
www.spikes-spider.ch

Technische Korrekturmöglichkeiten

Durch Anklicken des Buttons „Löschen“ können die Waren aus dem Warenkorb wieder entfernt werden.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext des jeweils zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Vertrages wird durch den Verkäufer gespeichert und ist dem Kunden (=Käufer) auch nach der Bestellung zugänglich.

Widerrufsbelehrung

Käufer haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Grundsätzlich hat der Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Details zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und den AGB.

Gewährleistungsrecht

Dem Käufer steht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht zu. Hiervon abweichende Regelungen finden Sie in unseren AGB.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können wahlweise per Vorauszahlung (Überweisung) oder PayPal bezahlen.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestäti-gungsmail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Pay Pal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung. Zusätzliche Kosten für diese Zahlungsmöglichkeiten fallen nicht an.

Versandkosten

Für seine Bestellung trägt der Käufer die Versandkosten. Unsere Preise schliessen eine handelsübliche und für den normalen Versand geeignete Verpackung ein. Die aktuellen Versandpreise werden im online shop ausgewiesen.

Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein, die Fakturierung erfolgt in CHF. Für alle Lieferungen nach Europa erfolgt die Fakturierung in Euro. 



Die Lieferzeiten betragen innerhalb der Schweiz zwischen 2-5 Tage nach Zahlungseingang, die Lieferzeiten nach Europa betragen zwischen 3-6 Tage nach Zahlungseingang

Beschwerdemanagement

Bei Fragen bezüglich der Ware (z.B. Verfügbarkeit, Rechnung, Zahlungseingang usw.) besteht die Möglichkeit, sich an den Verkäufer zu wenden. Halten Sie in diesem Fall Ihre Bestellnummer bereit (diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungsmail bzw. den gesandten Rechnungs- und Lieferpapieren).



Telefon +41 71 886 40 40

info@confon.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragsgrundlagen

Allen Verträgen, die der Käufer mit der Verkäuferin abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Käufer mit seiner Bestellung ausdrücklich an.

2. Lieferbedingungen

Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein und nach Europa.

Lieferfristen sind nur soweit verbindlich, als sie von uns bestätigt worden sind. Sollte ein Artikel unseres Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so wird dies dem Kunden schnellst möglich via E-Mail mitgeteilt.

Die Lieferung erfolgt ab Rheineck per DHL, DPD oder Spedition. Für alle Bestellungen trägt der Käufer die Versandkosten.

3. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind für Schweizer Kunden in Schweizer Franken und für Kunden aus Europa in Euro jeweils inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.

4. Prüfpflicht

Wir bitten unsere Kunden, die Lieferung bei Erhalt sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel sind der Verkäuferin unverzüglich mitzuteilen. Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.

5. Gewährleistung

Die Verkäuferin übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung die gesetzliche Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Verkäuferin kann die Gewährleistung wahlweise durch eine kostenlose Reparatur oder Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt erbringen.

6. Widerrufsrecht

Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an uns. Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

7. Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die Verkäuferin in keinem Fall für:

• Fahrlässigkeit durch nicht Befolgen der Bedienungsanleitung
• Indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn
-Schäden aus Lieferverzug

• Jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen vom Verkäufer, sei dies vertraglich oder ausservertraglich


8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.

9. Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass wir im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs Daten unserer Kunden im Sinne des Datenschutzgesetzes behandeln. Ausser bei der Erfassung Ihrer Online-Bezahlung durch den Zahlungsprovider, werden keine Daten an Dritte herausgegeben. Ergänzende Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Der Name Spikes-Spider ist markenrechtlich international geschützt. Die Verkäuferin behält sich für jedes Foto, jedes Design und jeden Text auf der Website alle Rechte vor. Das Kopieren oder jegliche andere Reproduktion von Inhalten dieser Website ist widerrechtlich.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des OR und des ZGB.

Gerichtsstand ist Rheineck.