Informazioni per il cliente

Ordine e conclusione del contratto

1. L'offerta dei prodotti nell'eshop www.spikes-spider.ch non costituisce ancora un'offerta vincolante da parte del venditore.

2. Facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", gli articoli selezionati vengono inseriti nel carrello. Nella fase finale "al checkout", inizia il processo di ordinazione, in cui vengono registrati tutti i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine.
Alla fine del processo di ordinazione, viene visualizzato un riepilogo dei dati dell'ordine e del contratto. Solo dopo aver confermato questo ordine e i dati del contratto facendo clic sul pulsante "Acquista" e spuntando la casella davanti all'avviso "Ho letto i termini e le condizioni del tuo negozio e ne accetto la validità", effettui un ordine vincolante in il carrello della spesa conteneva merci.

3. Un contratto viene concluso solo con una conferma d'ordine scritta o elettronica da parte del venditore. Il venditore ha il diritto di accettare l'offerta contrattuale del cliente entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

Dopo aver ordinato la merce, il contratto di acquisto è concluso con il venditore:

Confon AG
Langenhag 31
9424 Rheineck
Telefono +41071886 40 40
info@confon.com
www.spikes-spider.ch


Opzioni di correzione tecnica

La merce può essere rimossa dal carrello facendo clic sul pulsante "Elimina".

Lingua del contratto

La lingua del contratto è italiano.


Archiviazione del testo del contratto

Il testo del contratto concluso tra il venditore e l'acquirente viene salvato dal venditore ed è accessibile al cliente (= acquirente) anche dopo l'ordine.

Diritto di recesso

Gli acquirenti hanno un diritto di recesso di quattordici giorni. In linea di principio, l'acquirente deve sostenere i costi del reso. I dettagli del tuo diritto di recesso sono disponibili nella nostra politica di cancellazione e nei termini e condizioni.

Legge sulla garanzia

L'acquirente ha un diritto di garanzia legale. Puoi trovare regolamenti diversi nei nostri termini e condizioni.

Opzioni di pagamento

Puoi scegliere di pagare in anticipo (bonifico bancario) o PayPal.
Se scegli il metodo di pagamento in anticipo, ti forniremo le nostre coordinate bancarie nell'e-mail di conferma dell'ordine e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento. Se paghi con PayPal, il tuo account verrà addebitato quando l'ordine sarà completato. Non ci sono costi aggiuntivi per queste opzioni di pagamento.

Spedizione

L'acquirente sostiene le spese di spedizione per il suo ordine. I nostri prezzi sono comprensivi di imballo consueto in commercio e sono idoneo alla normale spedizione. I prezzi di spedizione correnti sono mostrati nel negozio online
Le consegne vengono effettuate in Svizzera e nel Principato di Lichtenstein, la fatturazione è in CHF. Tutte le consegne in Europa vengono fatturate in Euro.

I tempi di consegna in Svizzera sono compresi tra 2-5 giorni dal ricevimento del pagamento, i tempi di consegna in Europa sono compresi tra 3-6 giorni dopo il ricevimento del pagamento.

Gestione dei reclami

In caso di domande sulla merce (ad esempio: disponibilità, fattura, ricevuta di pagamento, ecc.), È possibile contattare il venditore. In questo caso, tieni a portata di mano il numero dell'ordine (puoi trovarlo nell'e-mail di conferma dell'ordine o sulla fattura e sui documenti di consegna che hai inviato).

Telefono: +41 71886 40 40
info@confon.com


Termini e condizioni di vendita (CGV)

1. Base del contratto

Tutti i contratti che l'acquirente conclude con il venditore si basano esclusivamente su questi termini e condizioni. L'acquirente lo riconosce espressamente con il suo ordine.

2. Termini di consegna

Le consegne vengono effettuate in Svizzera, nel Principato del Lichtenstein e in Europa.

I termini di consegna sono vincolanti solo se confermati da noi. Se un articolo della nostra gamma è eccezionalmente non disponibile, il cliente verrà informato il prima possibile tramite e-mail.

La consegna avviene da Rheineck tramite DHL, DPD o agenzia di spedizioni. L'acquirente sostiene le spese di spedizione per tutti gli ordini.

3. Prezzi

I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono in franchi svizzeri per i clienti svizzeri e in euro per i clienti dall'Europa, comprensivo dell'IVA di legge.

4. Obbligo di ispezione

Chiediamo ai nostri clienti di controllare la consegna per correttezza, completezza e difetti immediatamente al ricevimento. Eventuali errori o difetti devono essere segnalati immediatamente al venditore. La merce dovrà essere restituita nella sua confezione originale, non utilizzata e completa.

5. Garanzia

Per 2 anni dalla consegna, il venditore assume la garanzia legale che il prodotto ordinato è esente da difetti e funzioni. Il venditore può fornire la garanzia tramite una riparazione gratuita o la sostituzione con un prodotto equivalente.

6. Diritto di recesso

L'acquirente può revocare la sua dichiarazione di contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni per iscritto (lettera, fax o e-mail) o restituendo l'articolo. Il periodo inizia al ricevimento di queste informazioni in forma di testo. Per rispettare la scadenza, è sufficiente inviarci la revoca o l'articolo in tempo. I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

La restituzione dei prodotti avviene a spese e rischio dell'acquirente. I prodotti danneggiati non verranno restituiti o il cliente verrà addebitato per intero.

7. Responsabilità ed esclusione di responsabilità

La responsabilità si basa sulle disposizioni di legge applicabili. Tuttavia, il venditore non è in alcun modo responsabile:

• Negligenza nel non seguire le istruzioni per l'uso
• Danni indiretti e indiretti e danni consequenziali e mancato guadagno
• Danni da ritardo nella consegna
• Eventuali atti ed omissioni dei soggetti ausiliari del venditore, siano essi contrattuali o extracontrattuali

8. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.

9. Protezione dei dati

Vorremmo sottolineare che trattiamo i dati dei nostri clienti nel contesto di normali transazioni commerciali in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Tranne quando il pagamento online viene registrato dal fornitore di servizi di pagamento, nessun dato viene trasmesso a terzi. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

10. Proprietà intellettuale

Il nome Spikes-Spider è protetto a livello internazionale dalla legge sui marchi. Il venditore si riserva tutti i diritti per ogni foto, disegno e testo sul sito web. La copia o qualsiasi altra riproduzione del contenuto di questo sito Web è illegale.

11. Legge applicabile / Foro competente

I presenti termini e condizioni e i contratti conclusi sulla base di questi termini e condizioni sono soggetti al diritto svizzero in conformità con le disposizioni della
OR e della ZGB.